Senior Adviseur Contactcenter P Dossiers

De Senior-Adviseur Contactcenter is expert van een werkgebied van uitvoeringsprocessen (in dit geval beheer van P-dossiers) binnen het contactcenter van de organisatie en ondersteunt contactcenterteams en skill experts bij ingewikkelde vraagstukken. Deze medewerker is adviseur voor het management van het contactcenter en externe stakeholders. In ieder geval over zaken die spelen binnen het inhoudelijke uitvoeringswerkgebied

Senior-Adviseur Contactcenter P-dossiers is verantwoordelijk voor het goed functioneren en verbeteren van de dienstverl...