Projectleider selfservice oplossing

We zoeken een projectleider voor het realiseren van een selfservice-oplossing voor gebruikersondersteuning binnen de afdeling I&IT. De opdracht is gericht op het verbeteren van de dienstverlening van het Servicepunt door het vergroten van selfservice, het verminderen van druk op het Servicepunt en het verbeteren van de gebruikservaring.

Functie eisen:

Ervaring met selfserviceoplossingen;
Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider op het gebied van IT services management;
Ervaring met het uitvoeren van implementaties;
Ervaring met het w...