Projectleider KCC en Burgerzaken

We zoeken een projectleider voor het verbeteren van de dienstverlening bij Burgerzaken en het Klantcontactcentrum (KCC). Samen met een projectteam, dat door jou gevormd wordt, stel je een probleemanalyse op en vertaal je deze naar een plan van aanpak en een implementatieplan. Aansluitend bestaat de mogelijkheid dat de opdracht verlengd wordt voor de uitvoering van het plan; een eventuele urenuitbreiding is dan mogelijk.

Functie eisen:

HBO opleiding;
Ervaring met implementatie- en borgingsvraagstukken binnen gemeentelijke organisaties;
E...