Projectleider Implementatie CCaaS • Contactcenter, CRM & Systeemintegratie • Rijksoverheid

30 oktober 2026 Den Haag 0 reacties open Projectleider Overheid
Voor een organisatie binnen de Rijksoverheid zoeken wij een ervaren Projectleider Implementatie CCaaS die de invoering van een nieuw cloudgebaseerd contactcenterplatform leidt. Je verbindt ICT, leveranciers en de operationele organisatie en zorgt dat techniek, processen en medewerkers gereed zijn voor een gecontroleerde ingebruikname.

Rol & context

Binnen een omvangrijke klantcontactorganisatie wordt een nieuwe Contact Center as a Service (CCaaS)-oplossing geïmplementeerd om de telefonische dienstverlening, klantcontactprocessen en manage...

Opdrachtgegevens

Opdracht van
Dit zien? Log in of registreer
Opleidingsniveau
HBO
Werkervaring
5 jaar
Vakgebieden
Projectleider Overheid
Uurtarief
80 tot 90 euro
Regio
Zuid-Holland
Standplaats
Den Haag