Procesoptimalisator • Topdesk • Gemeente

Werk aan de verdere professionalisering van interne dienstverlening binnen een groeiende gemeente waar procesoptimalisatie, kennismanagement en digitalisering centraal staan. In deze opdracht combineer je procesverbetering, servicemanagement en kennisborging binnen een gemeentelijke IT- en facilitaire omgeving.

Rol & context

Als Procesoptimalisator ben je verantwoordelijk voor het analyseren, standaardiseren en optimaliseren van interne processen binnen het Intern Service Punt (ISP). Je richt je op het verbeteren van dienstverlening, kenn...