Medewerker KCC

Voor de inwoner en bedrijven ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de gemeente. Je werkplek is meestal aan de telefoon, soms aan de balie. Dagelijks komen allerlei vragen en meldingen binnen. Bijvoorbeeld meldingen over de openbare ruimte zoals een kapotte stoeptegel of lantaarnpaal, vragen over vergunningen, bouwen of over het aanvragen van een rijbewijs of paspoort. Met behulp van de informatie in de kennisbank beantwoord je zo veel mogelijk vragen zelf of je bent de verbindende schakel naar de rest van de organisatie. Als...