Ketenregisseur OV-betalen • Service Management • Operationele dienstverlening

Wij zoeken een ervaren Ketenregisseur die de operationele dienstverlening over een complexe betaalketen bewaakt, coördineert en verbetert. Je verbindt processen, teams, systemen en leveranciers en zorgt vanuit een regierol dat afhankelijkheden, risico’s, afspraken en verbeteracties inzichtelijk en beheersbaar zijn.

Rol & context

Je voert ketenregie zonder hiërarchische verantwoordelijkheid voor de uitvoerende teams. Je organiseert de samenwerking tussen interne teams en externe ketenpartners, bewaakt de aansluiting van operationele proces...