ICT Servicemanager • IT Servicemanagement • Overheid

Je versterkt het servicemanagementteam binnen een dynamische ICT-organisatie die zowel werkt aan de verdere professionalisering van haar dienstverlening als aan de voorbereiding van de overdracht van producten en diensten. Je vervult een centrale rol in servicemanagement, incidentmanagement en wijzigingsbeheer binnen een complexe ontwikkel- en beheeromgeving.

Rol & context

Je bent verantwoordelijk voor het borgen en verbeteren van de kwaliteit van de ICT-dienstverlening en fungeert als verbindende schakel tussen productteams, operations e...