Sr. Business Intelligence Consultant

Status:Gesloten

geen reacties

Geplaatst op 19 januari 2012

Opdrachtomschrijving

Start 6-2-2012
Eind: 1-1-2013
Optie opverlenging: 4 x 3 maanden
Minimaal 36 uur per week beschikbaar

Doel van de functie:
Divisies K&S en Werkbedrijf en daarbinnen het onderdeel Customer Intelligence zijn sterk in ontwikkeling. U werkt voor het eerste Customer Intelligence onderdeel in overheidsland. De vijver aan data die vragen om exploratie is oneindig. Om die te doorgronden heeft u de nieuwste tools tot uw beschikking. U helpt de afdelingen binnen K&S en Werkbedrijf vorm te geven en te professionaliseren en krijgt veel vrijheid om dingen te ontwikkelen. Wie houdt van pionieren en graag meebouwt zal zich zeker thuis voelen.
Enerzijds ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van managementinformatie ten aanzien van elektronische dienstverlening en anderzijds zorg je voor de verbinding met andere kanalen. Op basis van de analyses en inzichten die dit oplevert doet u concrete adviezen t.a.v. de verbeterkansen. Het uiteindelijke doel is het opleveren van een online dashboard ten behoeve van e-dienstverlening voor het Werkbedrijf en een Multi Channel Management Dashboard voor K&S. Alleen als wij onze klanten goed kennen, kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Wij willen weten wie zij zijn, hoe zij zich gedragen, wat ze beweegt en wat ze tegenhoudt. Als Senior Consultant verzamelt en analyseert u klantdata uit de gehele organisatie.
Doelstelling:
Het opleveren van een Multichannel Dashboard, waarin het klantgedrag door de verschillende interactiekanalen van UWV gevolgd en gemonitoord kan worden. Ook dient er voor het Werkbedrijf een apart online dashboard te worden opgeleverd. Hiertoe wordt ondermeer managementinformatie op het gebied van elektronische dienstverlening van UWV inzichtelijk gemaakt. Dat betekent dat er grote hoeveelheden data (gegevens) ontsloten moeten worden naar een flexibel analyseplatform.

CV eisen:

- Minimaal een afgeronde HBO- opleiding op het gebied van BI/Informatica, Bedrijfseconomie of vergelijkbaar*.
*Opleiding moet duidelijk uit het CV blijken, indien „opleiding vergelijkbaar‟ in aanbieding helder maken waarom deze vergelijkbaar is met gevraagde opleidingsgebieden

- Aantoonbare kennis* van succesvolle implementatiemethoden voor een multi channel dashboard
- Aantoonbare kennis* van statistische modellering, datamining en voorspeltechnieken
- Aantoonbare kennis* met het aansluiten van nieuwe, onbekende databronnen volgens klantspecificaties
*De gevraagde aantoonbare kennis dient duidelijk in de aanbieding gemotiveerd te worden en uit de aanbieding naar voren te komen

- Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring als Customer Intelligence Analist / Marketing Consultant op aantoonbaar academisch werk- en denkniveau opgedaan in de afgelopen 15 jaar
- Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in het leidinggeven aan complexe trajecten met minimaal 5 verschillende projectgroepen binnen grote organisatie met meer dan 1000 werknemers

Werkervaring moet duidelijk uit het CV blijken.

Opdracht gegevens
Opdracht van	Dit zien? Login of registreer
Opleidingsniveau	WO
Aantal jaren werkervaring	> 5
Vakgebied 1	Consultancy
Vakgebied 2
Uurtarief	In overleg te bepalen
Regio	Noord-Holland
Standplaats	Amsterdam