Column: Ik trap er elke keer weer in :(

En ik had nog wel een cursus Online marketing gevolgd. Ze staan allemaal op een rij in mijn notitieblok: de online marketingtrucs. En toch trap ik er elke keer weer in. Helaas ben ik het levende bewijs dat online marketingtools succesvol zijn.

Een transportfiets. Dat moest het worden. Je weet wel, zo’n zwarte robuuste. Mét een rek voorop, waar dan ook nog een felgekleurde krat bij hoort. HEMA.nl, wehkamp.nl en nog een paar online shops werden met een digitaal bezoek van mij vereerd. Via Google of op aanraden van andere transportfietsliefhebbers. Enkele fietsen kunnen mijn goedkeuring wegdragen. Maar –kritische consument dat ik ben- toch nog even verder oriënteren. Eerst maar eens real-live de HEMA-fiets bekijken.

Ik besluit naar NU.nl te surfen voor het laatste nieuws. Terwijl mijn ogen vluchtig over de koppen vliegen, blijft mijn blik plotsklaps steken op een banner van Wehkamp. En verrek. Daar is de felbegeerde fiets weer. Da’s toevallig zeg. Zijn deze fietsen dan populair? Blijkbaar een goede keus van mij. Dan fiets ik ook nog mee met de trend. En eigenlijk is dat ding toch ook wel erg leuk en niet al te duur. Weet je wat? Laat ik dit keer maar niet te moeilijk doen. Ik klik op de banner en bestel de fiets. Poging 1 van Wehkamp om te retargeten is gelukt.  

Je kent ze wel. Van die sites met honderdduizend vrouwendingen of de online shops met dagaanbiedingen. Dit keer prachtige jeans van mijn lievelingsmerk. Koortsachtig tik ik de url in, hopend dat ze nog voorradig zijn. Daar staat ‘ie: mijn model. ‘Nog maar 7 exemplaren’ wordt er in GROTE rode letters gekopt. Even verder klikken want voor hetzelfde geld zit er nog een andere verrassende uitvoering bij. Het oude vertrouwde model blijft lonken. En als ik er weer op klik, zie ik tot mijn verbazing dat er nog maar 3 exemplaren over zijn! 4 verkocht in nog geen minuut. Ik móet hem hebben, selecteer mijn maat en iDeal doet de rest van het werk. Mijn bevestigings-email komt meteen binnen en ik haal opgelucht adem. Ik kan het niet laten om toch nog een keer te kijken en mezelf een schouderklopje te geven. Dat heb ik mooi gefikst. Wat blijkt? De voorraad is helemaal niet geslonken. Er zijn nog stééds 7 exemplaren voorradig…. Ik ben er weer ingeluisd. Zo voelt het.

Mijn online reiswinkel vangt bot. Dát is toch echt blijven hangen. Het blijkt dat consumenten van een vierde of vijfde bezoekje aan een site of bestemming de knoop doorhakken: dáár gaan we onze vakantie vieren. Oftewel, tijdens het vierde of vijfde bezoekje is dezelfde reis minstens een paar tientjes duurder dan de eerste keer dat je de site raadpleegt. Pak er altijd een andere laptop erbij of laat je partner even een privé-klusje ‘tussendoor’ doen op zijn of haar werk. Dat scheelt je centen!

Dáár trappen we dus niet in. En dan zijn mij die andere misstappen best vergeven dacht ik zo…

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aangenaam! ZZP’er Jolanda Ton.  In de zomer van 2009 gestart met mijn eigen Maasstad Communicatie. Aan de slag als interim communicatieadviseur en (online) tekstschrijver.  En verder? Sporty, spicy, genieter, werker, schrijven, online media, mountainbike, snowboard, vrienden&familie, eten&drinken. Zo af en toe laat ik een persoonlijk ZZP-geluid horen op POOQ.nl. Wil je reageren? Heb je tips? Mail naar info@maasstadcommunicatie.nl